(網(wǎng)經(jīng)社訊)7月1日,為進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn),京東快遞京尊達(dá)服務(wù)近日完成新一輪升級(jí)。服務(wù)范圍在北上廣深杭等9個(gè)城市基礎(chǔ)上,新增天津、重慶、蘇州等城市。與此同時(shí),服務(wù)品類也在電腦辦公、3C數(shù)碼、母嬰、酒水、奢侈品、珠寶等基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)時(shí)尚奢品以及送禮場(chǎng)景覆蓋。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺(tái)(DL.100EC.CN)了解,作為行業(yè)首創(chuàng)的高端快遞服務(wù),京東快遞京尊達(dá)服務(wù)采用專人專車送達(dá)、專用定制包裝、專屬客服服務(wù)模式,而且配送團(tuán)隊(duì)需經(jīng)嚴(yán)格的選拔和專業(yè)培訓(xùn),送貨過(guò)程中全程輕拿輕放、統(tǒng)一著裝。在通過(guò)以上舉措打造更具儀式感的禮贈(zèng)體驗(yàn)的同時(shí),京東快遞京尊達(dá)服務(wù)還通過(guò)定時(shí)定點(diǎn)配送、高貨值貨物“特安”保障等方式,進(jìn)一步加強(qiáng)貴品保障,提升消費(fèi)者體驗(yàn)。
通過(guò)獨(dú)特的保障措施,京東快遞京尊達(dá)服務(wù)不僅為消費(fèi)者帶來(lái)了高品質(zhì)的收貨體驗(yàn),也讓品牌商家們持續(xù)收獲用戶好評(píng)。今年618期間,重慶的王先生在京東下單一箱飛天茅臺(tái)。很快京東快遞京尊達(dá)配送員就身著筆挺西裝,佩戴潔白手套,將這箱茅臺(tái)送到了王先生手中。頗具儀式感的交付讓王先生贊不絕口,“速度很快,服務(wù)用心,貴品交付很放心,體驗(yàn)非常棒?!?/p>
不僅是貴品,每逢特殊節(jié)日,京東快遞京尊達(dá)也會(huì)迎來(lái)訂單高峰。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年5月20日當(dāng)天,京東快遞京尊達(dá)單量增長(zhǎng)超100%,六一當(dāng)天單量增長(zhǎng)約80%。今年618期間,京東快遞京尊達(dá)配送的電腦辦公、高端酒水等品類單量持續(xù)保持高位增長(zhǎng)。根據(jù)規(guī)劃,京東快遞京尊達(dá)服務(wù)覆蓋天津、重慶、蘇州等城市之后,其他多個(gè)城市開(kāi)城計(jì)劃也已在籌備當(dāng)中。